Garantiza el derecho de todas las personas naturales de conocer, actualizar y rectificar información de datos personales que se encuentran en bases de datos o archivos.

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.
• Bases de datos: Compendio organizado de datos personales.
• Dato personal: Es información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales. El dato personal puede ser público, semiprivado o privado.
• Encargado: Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.
• Responsable: Es una persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma, o en asociación con otros, decida sobre la base de datos o el tratamiento de los mismos.
• Titular: Personas naturales a quienes corresponden los datos personales.
• Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar la prueba de su autorización para el tratamiento de sus datos personales.
• Ser informado respecto del uso que se les da a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales de las bases de datos o archivos cuando el titular lo considere, siempre y cuando no se encuentren vigentes con el Banco los servicios o productos que dieron origen a dicha autorización.
• Presentar quejas ante la entidad administrativa encargada de la protección de los datos personales.

Garantiza el derecho de todas las personas naturales de conocer, actualizar y rectificar información de datos personales que se encuentran en bases de datos o archivos.

• Cuando se trata de datos personales públicos.
• Cuando los datos personales son requeridos por una entidad pública en ejercicio de sus funciones. - Cuando se está frente a casos de urgencia médica o sanitaria.
• Cuando son tratados para para fines históricos, estadísticos o científicos.

• Informar y garantizar el ejercicio de los derechos de los titulares de los datos personales.
• Tramitar las consultas, solicitudes y reclamos.
• Utilizar únicamente los datos personales que hayan sido obtenidos mediante autorización, a menos que los mismos no la requieran.
• Respetar las condiciones de seguridad y privacidad de información del titular.
• Cumplir instrucciones y requerimientos impartidos por la autoridad administrativa competente.

Los medios y los canales dispuestos por la Entidad para que el titular pueda ejercer sus derechos son la atención de consultas y reclamos:

• Dirección: Calle 72 #10-51, piso 11 - Bogotá D.C.
• Horario de atención del canal: Lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
• Correo electrónico: notificaciones@promotoradeinversionesycobranzas.com
• Teléfono fijo: (57)601-5802530, opción 2
• Línea nacional: (57)01-8000-977-742, opción 2

Le invitamos a conocer toda la información que se encuentra claramente descrita en los siguientes documentos:

• Aviso de Privacidad
• Política de Protección de Datos Personales
• Entidades que hacen parte de la Organización
• Listado de Encargados